Experiência de ponta a ponta: da conversão à logística
Experiência de ponta a ponta: da conversão à logística
Entre os dois pontos mais importantes do varejo digital estão a experiência de compra que o seu usuário tem no seu e-commerce e a logística em receber o produto - porém, no meio disso, tem diversos pontos de melhoria. E é isso que iremos falar neste bate-papo exclusivo com especialistas SmartHint e Intelipost.
Entre os dois pontos mais importantes do varejo digital estão a experiência de compra que o seu usuário tem no seu e-commerce e a logística em receber o produto - porém, no meio disso, tem diversos pontos de melhoria. E é isso que iremos falar neste bate-papo exclusivo com especialistas SmartHint e Intelipost.
real time | online | inscrições limitadas
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O que você pode esperar?
Alguns dos tópicos que iremos abordar:
+ Como a experiência do consumidor afeta a política de frete;
+ Soluções para otimizar o custo para o cliente;
+ Experiência do cliente e logística andam lado a lado;
+ Ferramentas inteligentes para dobrar os resultados;
+ Como a experiência do consumidor afeta a política de frete;
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Preencha o formulário para garantir sua vaga no Webinar!
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Prometemos não utilizar suas informações de contato para enviar qualquer tipo de SPAM.
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O talk será com:
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Rodrigo Schiavini
Diretor de negócios e fundador da SmartHint
Fundador e diretor de negócios da SmartHint, sistema de busca inteligente e recomendação de produtos mais utilizado da América Latina e adquirido pelo grupo Magazine Luiza. Empreendedor digital 2019 pelo Fórum ABComm, também foi o fundador da FBITS, adquirida pelo grupo Locaweb em set/2016. Especialista em inteligência artificial e diretor regional Paraná da ABComm, tem mais de 12 anos de experiência em comércio eletrônico para grandes marcas dos mais variados segmentos.
Renato Vertemati
Enterprise Account Executive na Intelipost
Publicitário formado pela ESPM-SP, com MBA em marketing pela FGV-ISAE e 20 anos de experiência em varejo online, integração de canais e marketing digital.
Iniciou sua carreira como criativo e planner em agências de comunicação digital, seguindo depois para o E-Commerce como lojista e consultor. Estruturou e gerenciou algumas operações de varejo, entre elas a loja virtual O Boticário. Trabalha atualmente na logística last-mile, auxiliando empresas na gestão e crescimento das vendas online e omnichannel.
Participante e palestrante de diversos eventos nacionais e internacionais de Varejo e marketing digital, consultor da delegação Grupo OM NRF entre os anos de 2018 e 2020.